よくあるご質問

FAQ

よくあるご質問

ご見学・お打ち合わせについて
Q. 見学は予約が必要ですか?
見学は事前予約をお勧めします。ご予約いただくことで、スタッフがしっかりと対応させていただき、より詳しいご説明が可能です。ただし、可能な範囲でご対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
Q. 見学当日、パートナーが都合つかない場合は?
片方だけのご来場ももちろん大歓迎です。その際はお相手にもご説明できるように、資料をお渡ししたり、後日のご説明機会をご案内いたします。
Q. 見学にはどのくらい時間がかかりますか?
通常は約90分~120分のご案内となります。詳しいご質問やご相談がある場合は、もう少しお時間をいただく場合もございます。
Q. 打ち合わせは何回くらい必要ですか?
挙式までの期間や、ご希望の内容により異なりますが、通常は5~7回程度のお打ち合わせをさせていただきます。
Q. 急なスケジュール変更には対応してくれますか?
できるだけお応えするようにいたします。詳しくはお問い合わせください。
プラン・料理について
Q. 二次会のプランはありますか?
はい、二次会のご相談にも対応しております。ガーデンやパーティ会場の一部をご利用いただくことも可能です。詳しくはお問い合わせください。
お支払い方法について
Q. 支払い方法はどのようなものがありますか?
銀行振込、クレジットカード、分割払いなど、複数の方法に対応しております。詳しくはお打ち合わせ時にご説明させていただきます。
Q. 支払い時期はいつですか?
初期費用は仮予約時、残金は挙式の2週間前までにお支払いいただくのが基本となります。ご相談があればお気軽にお問い合わせください。
衣装・メイクについて
Q. 衣装の持ち込みは可能ですか?
はい、持ち込みは自由です。持ち込み料もいただいておりません。お気に入りのドレスやタキシード、和装なども安心してお持ちいただけます。
Q. 会場でレンタル衣装の手配はしてくれますか?
はい、信頼できるドレス業者との提携がございます。持ち込み料がかからないので、ご自身で手配されるのもおすすめです。
Q. ヘアメイク・着付けは会場で対応できますか?
はい、専門の美容スタッフが対応させていただきます。当日は十分な時間をご用意して、丁寧にお支度させていただきます。
会場施設・送迎について
Q. ゲストの送迎はしてくれますか?
有料でのシャトルバス送迎をご用意しております。詳しくはお打ち合わせ時にご相談ください。
Q. 駐車場はありますか?
はい、150台分の無料駐車場がございます。広いスペースをご用意しておりますので、安心してご来場ください。
Q. 宿泊施設の手配はしてくれますか?
はい、遠方からのゲストのために、近隣の宿泊施設をご紹介させていただきます。
Q. 雨の日でも大丈夫ですか?
ガーデンでのセレモニーは雨の場合、屋内チャペルで対応させていただきます。披露宴会場は全天候対応ですので、安心してお過ごしいただけます。
Q. 設備について教えてください
トイレ、控え室、授乳室、パウダールーム等、必要な設備を完備しております。詳しくは見学時にご確認ください。
お子様向けについて
Q. 子ども連れでの見学は可能ですか?
はい、お子様連れでのご見学ももちろん大歓迎です。お気軽にお越しください。
Q. 子どもも参加できますか?
はい、お子様のご参加も歓迎いたします。キッズプランもご用意しております。
Q. ベビーカーの利用はできますか?
はい、ベビーカーのご利用は問題ございません。段差もほとんどないので、安心してご利用ください。
Q. オムツ交換や授乳スペースはありますか?
はい、授乳室とオムツ交換台を完備しております。快適にお過ごしいただけるよう配慮しております。
Q. ペットの参加は可能ですか?
はい、大切なご家族の一員であるペットのご参加も歓迎いたします。挙式から披露宴までご一緒にお過ごしいただけます。